我要了一间贵宾房的房卡,我没有向您及时请示,就自作主张将三号房
卡给他了,巴特顿先生,您要是不高兴,就处罚我吧!””
服务生惹不起杨明,但是也惹不起巴特顿,所以才小心的请罪道。
““哦?处罚什么?你做的很好啊,我要给你加薪,还要提拔你!””
巴特顿一听服务生的处理方式,十分的满意!
要是服务生先打电话请示自己,磨蹭个半天的,杨明要是等不耐烦
了有了怨气,那自己可就要倒霉了,所以对服务生的当机立断很是赞赏!
““啊?””服务生没想到自己因祸得福”顿时惊讶无比:““那谢谢
巴特顿先生!””
““恩,不用谢我,记住了,杨先生有什么需要的话,你尽量都先满
足他,不用和我汇报的!,”巴特顿说道:“.我看,你今天就做酒店的副
总吧,负责服务质量!一会儿召集所有的服务生开个会,将这个指示
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