2011年8月8日，调查到平安旅行社民庆至普世山旅游团发生游客失踪事件，失踪游客确认为委托人，失踪日期为2011年8月7日到8月8日之间，失踪地点为普世山山脚南星酒店。获得酒店门口监控视频录像一份。附视频文件07120110808avi。
视频画面中是一处酒店大门和部分大堂的景物。
视频左上角的时间显示为2011年8月7日晚上8点29分。
从画面底部，有一个女孩走出来。
她从酒店内往酒店门口行走。
她身上穿着的是t恤和中裤，脚上是运动鞋，披散着头发。她的身上没有带任何包，手上也没有拿东西。
女孩走出了酒店大门。
视频快进播放，到了晚上10点17分。
还是刚才那个女孩，从酒店门外走进来，坐在了大堂的休息沙发上。
过了一会儿，她就起身往酒店内走。
视频到此为止。
2011年8月9日，分析视频文件。视频文件07120110808gavi。
“我没有听到声音，这监控不录声音的吧。”
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